비회원 주문조회·취소

안녕하세요, CHD 입니다.

사료 샘플 신청 서비스는 비회원으로 주문 가능하며,

비회원 주문 조회 및 취소 방법 안내드립니다.

● 비회원 주문 조회

1. 하단 마이페이지 버튼을 클릭해 주세요.

2. 비회원 주문배송 조회 버튼을 클릭해 주세요. 

3. 카카오톡으로 받은 주문번호와 연락처를 기재한 뒤 조회하기 버튼을 클릭해 주세요.

4. 주문 상태 조회가 가능합니다.

● 비회원 주문 취소

1. 하단 마이페이지 버튼을 클릭해 주세요.

2. 비회원 주문배송 조회 버튼을 클릭해 주세요. 

3. 카카오톡으로 받은 주문번호와 연락처를 기재한 뒤 조회하기 버튼을 클릭해 주세요.

4. 주문 상세 내역에서 취소하고자 하는 품목 하단에 취소 버튼을 클릭해 주세요.

5. 취소 사유 선택 후 주문 취소 버튼을 클릭하면 취소 처리가 완료되며, 카드사 환불까지 영업일 기준 최대 1주일 소요될 수 있습니다.

※ 샘플 2개를 구매했어요. 부분or전체 취소도 가능한가요?
*일괄 주문한 경우(주문번호 1개), 주문 상세 내역에서 부분 또는 전체 취소 가능.

*개별 주문한 경우(주문번호 2개), 주문번호별로 취소 진행.